¿Tienes una duda con tu pedido, quieres saber si un regalo llega a tiempo o buscas algo que no encuentras en la web? Escríbenos y te contestamos el mismo día laborable. Y si andas cerca de Ontinyent, pásate por la tienda: ahí puedes ver y tocar todo antes de decidirte.

WhatsApp y teléfono

613 89 75 05

Es la vía más rápida para dudas sobre un pedido en curso.

Correo electrónico

[email protected]

También puedes usar el formulario que tienes justo debajo.

Tienda física

C.C. El Teler
Carrer del Pintor Josep Segrelles, 1
46870 Ontinyent (Valencia)

De lunes a sábado, de 10:00 a 21:00

Envíos y devoluciones

Entrega en 24/48 h laborables

Envío gratis desde 50 €

14 días naturales para devolver

Dudas frecuentes antes de escribirnos

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Entregamos el pedido a la mensajería en un máximo de 48 horas laborables desde que se confirma el pago. La entrega es de 1 a 2 días laborables en península y de 4 a 10 en Canarias, Ceuta y Melilla.

¿A partir de qué importe es gratis el envío?

Desde 50 €. Por debajo de ese importe, los gastos de envío se calculan en el carrito antes de pagar, sin sorpresas al final.

¿Y si el regalo no acierta?

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra, sin dar explicaciones. Escríbenos y te indicamos cómo enviarlo de vuelta.

¿Puedo recoger el pedido en la tienda de Ontinyent?

Si te pilla cerca, escríbenos por WhatsApp antes de hacer el pedido y lo organizamos. También puedes venir directamente a la tienda y comprarlo allí mismo.

¿Hacéis pedidos para empresas o eventos?

Sí. Trabajamos detalles para bodas, ferias, celebraciones y regalos de empresa. Cuéntanos cantidades y fechas por email o WhatsApp y te preparamos una propuesta.

Papelería

Dudas frecuentes sobre papelería en rebajas

¿Qué encuentro aquí?

Libretas, agendas, estuches y bolígrafos rebajados por fin de temporada o por quedar poco stock. Son exactamente los mismos productos del catálogo, con el precio bajado.

¿Las agendas rebajadas son del año en curso?

Conviene mirar la ficha antes de comprar: parte de lo que entra en rebajas en papelería son agendas de la temporada que termina. Si buscas una agenda para usar, comprueba el año; si buscas una libreta, da igual.

¿Puedo devolverlas?

Sí, los mismos 14 días naturales que en cualquier compra. Estar rebajado no recorta derechos.

¿Es buen momento para comprar regalos?

Muy bueno, sobre todo para tener detalles de reserva en casa. La papelería no caduca como regalo y siempre acaba haciendo falta un cumpleaños de última hora.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Entregamos el pedido a la mensajería en un máximo de 48 horas laborables desde que se confirma el pago. La entrega es de 1 a 2 días laborables en península y de 4 a 10 en Canarias, Ceuta y Melilla. El envío cuesta 4,95 € en península y 6,95 € en Canarias, Ceuta y Melilla, y es gratis a partir de 50 €. De momento solo enviamos dentro de España.

¿Y si no acierto?

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra, sin dar explicaciones. Escríbenos a [email protected] dentro de ese plazo y te contamos cómo devolverlo.

Filtros

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