Política de privacidad
Última actualización: 6 de agosto de 2026
En Happyideas tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Abajo te lo contamos primero en resumen y después en detalle.
En resumen: si nos has hecho un pedido
Responsable: Happyideas Home, S.L. (NIF B-98862410).
Finalidad: tramitar, entregar y facturar tu pedido y atenderte durante y después de la compra.
Legitimación: ejecución del contrato de compraventa y cumplimiento de nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.
Destinatarios: proveedores de pago, empresas de transporte y proveedores tecnológicos que nos prestan servicio. No vendemos tus datos a nadie.
Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a [email protected].
En resumen: si te has suscrito a la newsletter
Responsable: Happyideas Home, S.L. (NIF B-98862410).
Finalidad: enviarte novedades, ofertas y contenidos de Happyideas.
Legitimación: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.
Destinatarios: la plataforma de envío de correo que utilizamos. No cedemos tu dirección para que terceros te hagan publicidad propia.
Derechos: los mismos, y además puedes darte de baja desde el enlace que incluye cada correo.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Denominación social: Happyideas Home, S.L.
Nombre comercial: Happyideas
NIF: B-98862410
Domicilio social: C/ La Fos, nº 1, 46870 Ontinyent (Valencia), España
Teléfono: 613 89 75 05
Correo electrónico: [email protected]
2. ¿Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal?
Compra y gestión de pedidos. Tratamos tus datos identificativos y de contacto, la dirección de envío y facturación, el detalle del pedido y los datos necesarios para el cobro. La base legal es la ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b del RGPD) y, para la facturación y su conservación, el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c del RGPD).
Cuenta de cliente. Si te registras, tratamos tus datos de acceso y tu historial de pedidos para que puedas consultarlos y comprar más rápido. La base legal es la ejecución del contrato (art. 6.1.b del RGPD).
Atención al cliente. Tratamos los datos que nos facilitas por el formulario de contacto, por correo electrónico, por teléfono o por WhatsApp para resolver tu consulta, incidencia, devolución o garantía. La base legal es la ejecución del contrato o, si aún no eres cliente, tu consentimiento y nuestro interés legítimo en atenderte (art. 6.1.b y 6.1.f del RGPD).
Newsletter y comunicaciones comerciales. Tratamos tu correo electrónico y tu nombre para enviarte novedades y ofertas. La base legal es tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD). Si ya eres cliente, también podemos informarte de productos similares a los que has comprado, conforme al artículo 21.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), y en ese caso podrás oponerte en cualquier momento y en cada comunicación.
Reseñas y valoraciones. Si aceptas valorar tu compra, tratamos tu nombre y tu opinión a través del servicio de reseñas verificadas que utilizamos. La base legal es tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD).
Analítica, personalización y publicidad. Tratamos datos sobre tu navegación en la web mediante cookies y tecnologías similares para medir el uso del sitio, mejorarlo y mostrarte publicidad ajustada a tus intereses. La base legal es tu consentimiento, que prestas o rechazas en el panel de configuración de cookies (art. 6.1.a del RGPD y art. 22.2 de la LSSI-CE). Tienes el detalle en nuestra política de cookies.
Seguridad y prevención del fraude. Tratamos datos técnicos y de la operación para detectar usos fraudulentos y proteger la tienda. La base legal es nuestro interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD).
Los datos que te pedimos son los necesarios para cada finalidad. Si no nos los facilitas, es posible que no podamos tramitar tu pedido o atender tu solicitud.
3. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos los datos de tu pedido durante la vigencia de la relación comercial y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción legal: seis años por la normativa mercantil y contable y cuatro años por la normativa fiscal. Los datos de tu cuenta de cliente se conservan mientras no la elimines. Los datos de la newsletter, hasta que retires tu consentimiento o te des de baja. Los datos de atención al cliente, durante el tiempo necesario para resolver tu consulta y los plazos de reclamación aplicables. Los datos de analítica y publicidad, durante los plazos indicados en la política de cookies o hasta que retires tu consentimiento.
4. ¿A quién comunicamos tus datos?
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para que hagan publicidad por su cuenta. Ahora bien, para poder prestarte el servicio necesitamos apoyarnos en proveedores que acceden a tus datos como encargados del tratamiento, con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD, o que actúan como responsables independientes en su propio ámbito. Estas son las categorías:
Pasarelas y proveedores de pago, para cobrar tu pedido de forma segura. Entre ellos, Stripe. Los datos completos de tu tarjeta los trata directamente el proveedor de pago; nosotros no los almacenamos.
Empresas de transporte y logística, para entregarte el pedido. Reciben tu nombre, dirección, teléfono y correo para poder coordinar la entrega.
Proveedores tecnológicos de alojamiento, mantenimiento de la tienda, correo electrónico y copias de seguridad.
Plataformas de reseñas verificadas, si aceptas valorar tu compra.
Proveedores de analítica y publicidad, como Google (Google Analytics y Google Ads) y Meta (píxel de Facebook e Instagram), únicamente si has aceptado las cookies correspondientes.
Administraciones públicas, juzgados y fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista una obligación legal, y nuestros asesores fiscales, contables y jurídicos.
5. ¿Se transfieren tus datos fuera del Espacio Económico Europeo?
Algunos de los proveedores anteriores, en especial los de analítica y publicidad, están establecidos en Estados Unidos o pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión, junto con medidas complementarias. Puedes solicitarnos copia de estas garantías escribiendo a [email protected].
6. ¿Cómo protegemos tus datos?
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas que exige el artículo 32 del RGPD para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo: cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL, control de accesos por perfiles, contraseñas robustas, copias de seguridad periódicas, actualización del software y acuerdos de confidencialidad con quienes acceden a los datos. Si se produjera una violación de seguridad que suponga un alto riesgo para tus derechos, te lo comunicaríamos y lo notificaríamos a la Agencia Española de Protección de Datos en los plazos legales.
7. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como el derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas. Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] o a Happyideas Home, S.L., C/ La Fos, nº 1, 46870 Ontinyent (Valencia), indicando el derecho que ejercitas y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido debidamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).
8. Menores de edad
Nuestra tienda no está dirigida a menores de 14 años. Al facilitarnos tus datos declaras ser mayor de esa edad. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento de quien ejerce su patria potestad o tutela, los suprimiremos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevos servicios. La fecha de la última actualización figura al principio del documento; te recomendamos revisarla de vez en cuando.