¿Tienes una duda con tu pedido, quieres saber si un regalo llega a tiempo o buscas algo que no encuentras en la web? Escríbenos y te contestamos el mismo día laborable. Y si andas cerca de Ontinyent, pásate por la tienda: ahí puedes ver y tocar todo antes de decidirte.

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C.C. El Teler
Carrer del Pintor Josep Segrelles, 1
46870 Ontinyent (Valencia)

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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Entregamos el pedido a la mensajería en un máximo de 48 horas laborables desde que se confirma el pago. La entrega es de 1 a 2 días laborables en península y de 4 a 10 en Canarias, Ceuta y Melilla.

¿A partir de qué importe es gratis el envío?

Desde 50 €. Por debajo de ese importe, los gastos de envío se calculan en el carrito antes de pagar, sin sorpresas al final.

¿Y si el regalo no acierta?

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra, sin dar explicaciones. Escríbenos y te indicamos cómo enviarlo de vuelta.

¿Puedo recoger el pedido en la tienda de Ontinyent?

Si te pilla cerca, escríbenos por WhatsApp antes de hacer el pedido y lo organizamos. También puedes venir directamente a la tienda y comprarlo allí mismo.

¿Hacéis pedidos para empresas o eventos?

Sí. Trabajamos detalles para bodas, ferias, celebraciones y regalos de empresa. Cuéntanos cantidades y fechas por email o WhatsApp y te preparamos una propuesta.

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